POLÍTICA DE
CANCELACIÓN

Para feriados, fechas especiales y temporada alta (meses de diciembre, enero, febrero y marzo):
• Reservas canceladas hasta 30 días antes de la fecha de registro: Reembolso del 90% del monto predepositado;
• Reservas canceladas entre 30 y 15 días antes de la fecha de registro: Reembolso del 50% del monto predepositado;
• Reservas canceladas dentro de los 15 días anteriores a la fecha de registro: no se reembolsará el monto predepositado;
• No presentación, lo que significa que el huésped no se presenta en la fecha de registro de la reserva. La habitación se liberará para alquiler al día siguiente y la reserva se considera cancelada para todos los efectos, sin derecho a reembolso del pago anticipado;
• En caso de salida anticipada para cualquier reserva, ya sea un paquete o no, se cargará el monto total de la reserva.

Para temporada baja (meses de abril a noviembre, excluyendo feriados):
• Reservas canceladas hasta 3 días antes de la fecha de registro: Reembolso del 90% del monto predepositado;
• Reservas canceladas dentro de los 3 días anteriores a la fecha de registro: no se reembolsará el monto predepositado;
• No presentación, lo que significa que el huésped no se presenta en la fecha de registro de la reserva, la habitación se liberará para alquiler al día siguiente y la reserva se considerará cancelada para todos los efectos, sin derecho a reembolso del pago anticipado;
• En caso de salida anticipada para cualquier reserva, ya sea un paquete o no, se cargará el monto total de la reserva.